Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse: 
        
            - 1.
- 
                Personalwirtschaft, 
- 2.
- 
                Büroorganisation und -kommunikation, 
- 3.
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                kaufmännische Steuerung und Kontrolle, 
- 4.
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                Warenwirtschaft, 
- 5.
- 
                Umgang mit Gästen, Beratung und Verkauf.