Ausfertigungsdatum: 21.08.2001
| § 1 | Anwendungsbereich |
| § 2 | Nichtdiskriminierung |
| § 3 | Kontrahierungszwang bei Universaldienstleistungen |
| § 4 | Veröffentlichung von Kundeninformationen |
| § 5 | Abholung |
| § 6 | Rücksendung |
| § 7 | Nachsendung und Lagerung |
| § 8 | Nachforschung |
| § 9 | Verjährung |
| § 10 | Schlichtung |
| § 11 | Inkrafttreten |