§ 22 ITKTAusbV Ausbildungsberufsbild

(1) Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse:

1.

der Ausbildungsbetrieb:

1.1

Stellung, Rechtsform und Struktur,

1.2

Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht,

1.3

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

1.4

Umweltschutz;

2.

Geschäfts- und Leistungsprozesse:

2.1

Leistungserstellung und -verwertung,

2.2

betriebliche Organisation,

2.3

Beschaffung,

2.4

Markt- und Kundenbeziehungen,

2.5

kaufmännische Steuerung und Kontrolle;

3.

Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken:

3.1

Informieren und Kommunizieren,

3.2

Planen und Organisieren,

3.3

Teamarbeit;

4.

informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte:

4.1

Einsatzfelder und Entwicklungstrends,

4.2

Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme,

4.3

Anwendungssoftware,

4.4

Netze, Dienste;

5.

Herstellen und Betreuen von Systemlösungen:

5.1

Ist-Analyse und Konzeption,

5.2

Programmiertechniken,

5.3

Installieren und Konfigurieren,

5.4

IT-Sicherheit, Datenschutz und Urheberrecht,

5.5

Systempflege;

6.

branchenspezifische Leistungen:

6.1

Geschäftsprozesse,

6.2

Planung, Steuerung und Kontrolle;

7.

Rahmenbedingungen für den Einsatz von Informations- und Telekommunikationstechnik:

7.1

Arbeitsorganisation und Organisationsentwicklung,

7.2

Informationsorganisation,

7.3

Personalwirtschaft,

7.4

Rechnungswesen und Controlling;

8.

Projektplanung und -durchführung:

8.1

Anforderungsanalyse,

8.2

Konzeption,

8.3

Projektvorbereitung,

8.4

Projektdurchführung;

9.

Beschaffen und Bereitstellen von Systemen:

9.1

Einkauf,

9.2

Auftragsabwicklung,

9.3

Installation und Optimierung,

9.4

Systemverwaltung;

10.

Benutzerberatung und -unterstützung:

10.1

Ergonomie,

10.2

Anwendungsprobleme,

10.3

Einweisen und Schulen.

(2) Die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse nach Absatz 1 Nr. 6 erfolgt nach Fachbereichen. Dafür ist jeweils einer der nachfolgend genannten Fachbereiche mit den jeweils in Anlage 4 Abschnitt III aufgeführten branchenspezifischen Fertigkeiten und Kenntnisse zugrundezulegen:

1.

Industrie,

2.

Handel,

3.

Banken,

4.

Versicherungen,

5.

Krankenhaus.

(3) Soweit die Fertigkeiten und Kenntnisse zu Geschäftsprozessen und Kundenbeziehungen in anderen Branchen den Fertigkeiten und Kenntnissen nach Absatz 1 Nr. 6 gleichwertig sind, können auch andere Branchen zugrundegelegt werden.